Poruka o pogrešci pokretačkog programa za pokretanje zlonamjernog softvera 20026

Ažurirao sam instalaciju Malwarebytes Anti-Malware na verziju 2.0 tijekom beta probnog postupka koje je tvrtka vodila i nadogradio na konačnu verziju pomoću vlastite licence nakon izdavanja.

Do sada sam bio više nego zadovoljan novom verzijom programa i mogućnostima koje su joj dodali Malwarebytes.

No, imam jedno slabo pitanje od prvog dana korištenja nove verzije popularnog sigurnosnog softvera: komponenta anti-rootkit ne radi.

Kad god pokušam pokrenuti skeniranje, ubrzo nakon toga dobivam poruku o pogrešci koja me obavještava da se upravljački program anti-rootkita ne može učitati.

Tada mogu odabrati pokretanje skeniranja bez otkrivanja anti-rootkita ili ga u potpunosti otkazati.

Potpuna poruka o pogrešci:

Pogreška: Malwarebytes nije uspio učitati upravljački program Anti-Rootkit. Šifra pogreške: 20026

Želite li nastaviti skeniranje bez podrške za root -it?

Prije nego što ovdje odaberete da ili ne, pojavljuje se druga poruka o pogrešci.

Skener nije uspio s kodom pogreške: 20026

Nisam jedini korisnik programa koji dobiva ove poruke o pogrešci. Ako pregledate forum Malwarebytes, primijetite da vrlo malo korisnika dobije istu poruku o pogrešci prilikom pokretanja skeniranja.

Neki ga čak pokreću na pokretanju sustava, što ne bih zahvalio.

Razlog za to je taj što Malwarebyteov Anti-Rootkit upravljački program ne podržava šifrirane količine. Jedina je iznimka ovdje podržani TrueCrypt, ali ako koristite drugi softver za šifriranje kao što je Microsoft BitLocker ili DiskCryptor (koji ja koristim), tada ćete naići na poruku o pogrešci kada Malwarebytes Anti-Malware pokuša pokrenuti Anti-Rootkit skener.

Koliko znam, poput MBAR-a, skeniranje rootkita MBAM 2.0 ima ograničenu podršku samo za TrueCrypt šifrirane sveske. Nije podržan nijedan drugi softver za šifriranje diska. Razgovarat ću s programerima i po potrebi ću ažurirati te podatke.

Raditi okolo

Trenutačno nema puno toga što možete učiniti kako biste riješili situaciju. Jedina opcija bila bi prebacivanje na TrueCrypt enkriptirane sveske, ali to zapravo nije nešto što većina korisnika možda želi jer uključuje prilično operaciju (isključite trenutnu enkripciju, pokrenite True Crypt, koristite je za šifriranje svezaka).

Trenutno je najbolja opcija onemogućiti skeniranje rootkita u Malwarebytes Anti-Malware. To se radi na sljedeći način:

  1. Otvorite program na vašem sustavu i prikažite mu prozor ispred.
  2. Kliknite na Postavke> Otkrivanje i zaštita.
  3. Onemogućite "Skeniraj rootkite".

Time se vodi računa o poruci o pogrešci koju dobivate tijekom skeniranja. Za sada se preporučuje korištenje drugog anti-rootkit softvera.

Programi poput TDSSKiller, Avastovog aswMBR ili Gmera, svi su skeneri na zahtjev koji se zasad možete koristiti.

Nije jasno hoće li Malwarebytes riješiti problem i učiniti anti-rootkit modul kompatibilnim s drugim programima šifriranja.