Administratori sustava Windows 10 koji instaliraju Windows 10 na računalo mogu dobiti pogrešku zaustavljanja prilikom pokušaja obnavljanja sustava nakon instaliranja ažuriranja.
Ažuriranja se mogu instalirati automatski ili ručno nakon što je Windows 10 instaliran na uređaj. Ova ažuriranja dovode operativni sustav do najnovije verzije i mogu zakrpati sigurnosna pitanja i uvesti druga poboljšanja.
Korisnici sustava Windows 10 koji naiđu na probleme nakon instalacije ažuriranja mogu upotrijebiti Vraćanje sustava radi vraćanja sustava na stariju verziju.
Microsoft primjećuje da se može dogoditi da Windows 10 ne može biti vraćen na stariju verziju i da umjesto toga korisnici dobivaju pogrešku Stop (0xc000021a).
Razmislite o sljedećem scenariju:
- Instalirate Windows 10 na čisto računalo.
- Uključite zaštitu sustava, a zatim stvorite točku vraćanja sustava koja se zove "R1."
- Instalirate jedno ili više ažuriranja za Windows 10.
- Nakon dovršetka ažuriranja ažurirate sustav u točku vraćanja "R1".
U ovom scenariju sustav se ne vraća u točku vraćanja "R1". Umjesto toga, računalo doživljava pogrešku Stop (0xc000021a). Ponovo pokrenete računalo, ali sustav se ne može vratiti na radnu površinu sustava Windows.
Uzrok
Windows postupno obnavlja datoteke koje se koriste tijekom postupka obnove sustava. Podaci se spremaju u Windows registar, a obnova se završava pri sljedećem pokretanju računala.
U ovoj konkretnoj situaciji Windows 10 učitava trenutne upravljačke programe prije obnove i to dovodi do neusklađenosti upravljačkog programa i pogreške zaustavljanja. Proces restauracije je zaustavljen zbog toga.
Popravak
Microsoft predlaže dva popravka problema: prvi objašnjava kako se mogu oporaviti sustavi koji se nisu uspjeli pokrenuti, dok drugi predlaže opciju za potpuno izbjegavanje problema.
Ako se Windows 10 ne pokrene tijekom oporavka
Da bi riješili problem, administratori moraju ući u okruženje za oporavak sustava Windows. Okolina bi se trebala automatski učitati nakon nekoliko neuspjelih ponovnih pokretanja.
- Odaberite Rješavanje problema> Napredne mogućnosti> Dodatne mogućnosti oporavka> Postavke pokretanja> Ponovo pokreni sada.
- Prikazuje se popis opcija pokretanja. Odaberite Onemogući provedbu potpisa vozača (F7).
- Slijedi upute. Windows bi trebao biti u mogućnosti ponovno pokrenuti postupak vraćanja sustava i dovršiti ga.
Kako bi se izbjeglo potpuno
Microsoft sugerira da se obnavljanje sustava izvodi u okruženju za oporavak sustava Windows, a ne putem aplikacije Postavke.
- Upotrijebite Windows-I za otvaranje aplikacije Settings.
- Idite na Ažuriranje i sigurnost> Oporavak.
- Odaberite Ponovo pokreni sada u odjeljku Napredne postavke.
- Kada se Windows ponovo pokrene, odaberite Rješavanje problema> Napredne mogućnosti> Vraćanje sustava.
- Slijedite upute za odabir točke vraćanja sustava i vraćanja sustava.
