Jedan od najzanimljivijih dodataka u Firefoxu 3.6 je nova stranica podrške koja se zove about: podrška koja može pomoći Firefoxu korisniku, administratorima i tehničarima u rješavanju problema s web preglednikom.
Na stranici za podršku navedene su važne postavke programa, proširenja i modificirane konfiguracije koje vam pomažu u rješavanju različitih problema do kojih možete doći prilikom korištenja preglednika.
Ako pokrećete nedavnu verziju Firefoxa, upišite about: support u adresu preglednika i pritisnite tipku Enter na tipkovnici da biste učitali stranicu podrške.
Stranica dijeli informacije u grupe kako bi se malo olakšalo. Prvo, osnove aplikacije, navodi važne podatke kao što su verzija Firefoxa, kanal, je li omogućen siguran način rada ili višestruki postupak.
Povezuje se na nekoliko internih stranica koje vam pružaju dodatne informacije o pregledniku i ima zgodan gumb za prikazivanje mape koji otvara mapu profila na računalu.
Firefox o: podršci
Sljedeća skupina navodi izvještaje o padu koji je generirao Firefox u posljednja tri dana. To funkcionira samo ako niste isključili izvještaj o padu. Možete kliknuti vezu "sva izvješća o padu" da biste otvorili povijest koja sadrži i starija izvješća.
Sljedeći odjeljak navodi sva instalirana proširenja. Svako je proširenje navedeno sa svojim imenom i verzijom, bez obzira je li omogućeno ili ne i ID-om proširenja.
Grafika, sljedeća skupina, prikazuje podatke o obradi grafike i pruža neke dijagnostike povrh toga.
Modificirane postavke vjerojatno je najvažnija za rješavanje problema s web preglednikom. Popisuje sve konfiguracijske parametre (otprilike: config) koje je korisnik modificirao. To je često uzrok problema s preglednikom.
Na kraju stranice nalazite dodatne grupe. Obuhvaćaju bazu podataka Mjesta, zaključane postavke, JavaScript, verzije biblioteke i informacije o pristupačnosti.
Stranica o podršci može biti korisna u različitim situacijama, ali najvažnije za rješavanje problema s preglednikom.
Ažuriranje : About: podrška je sada sastavni dio svake verzije Firefoxa objavljene nakon početne verzije 3.6. Mozilla je također dodala vezu na izbornik Pomoć preglednika. Korisnici koji kliknu na tamošnje informacije o rješavanju problema preusmjereni su na stranicu o podršci na novoj kartici preglednika.
Ažuriranje 2: Podrška za Firefox 3.6 završit će u travnju 2012., a od korisnika podružnice 3.6 traži se da ažuriraju svoj preglednik na najnoviju stabilnu verziju Firefoxa, trenutno Firefox 11 ili Firefox 10 ESR (Extended Support Release). Mozilla više neće podržavati niti održavati Firefox 3.6 nakon travnja.
