Microsoft je 21. studenog 2018. ažurirao rastući popis poznatih problema sa sustavom Windows 10 verzije 1809, ažuriranje u listopadu 2018.
Novi unos ističe da Microsoft blokira nadogradnju na novo ažuriranje značajki na uređajima s određenim Intelovim upravljačkim programima.
Tvrtka napominje da ovaj put za to nije kriv Microsoft. Intel je, prema Microsoftu, objavio verzije upravljačkih programa za OEM-ove koji su "slučajno uključili nepodržane značajke u sustavu Windows".
Problemi su pod utjecajem Windows 10 verzije 1809, Windows Server 2019 i Windows Server verzije 1809; znači, utječe na klijentsku i poslužiteljsku verziju operacijskog sustava Windows.
Microsoft ne daje dodatne detalje o prirodi tih nepodržanih značajki. Korisnici koji nadograde svoje uređaje na sustav Windows 10 verzije 1809 s instaliranim upravljačkim programima zaslona mogu imati problema s reprodukcijom zvuka nakon toga.
Microsoft je identificirao probleme s određenim, novim Intelovim upravljačkim programima za prikaz. Intel je nenamjerno objavio verzije svog upravljačkog programa za prikaz (verzije 24.20.100.6344, 24.20.100.6345) s OEM-ovima koji su slučajno uključili nepodržane značajke u sustavu Windows.
Nakon ažuriranja na Windows 10, verzija 1809, reprodukcija zvuka s monitora ili televizije spojenih na PC putem HDMI, USB-C ili DisplayPort možda neće ispravno funkcionirati na uređajima s tim upravljačkim programima.
Microsoft blokira uređaje s tim pogoniteljima na nadogradnju na Windows 10 verzije 1809.
Administratori i korisnici mogu potvrditi instaliranu verziju upravljačkog programa na sljedeći način:
- Otvorite Device Manager na računalu, npr. Pomoću Windows-R za prikaz okvira za pokretanje, kucanjem devmgmt.msc i pritiskom na Enter. Imajte na umu da ga možete otvoriti bez povišenih prava, ali dobit ćete obavijest kad to učinite.
- Proširite adaptere za zaslon.
- Desnom tipkom miša kliknite Intel Intel Graphics adapter i iz kontekstnog izbornika odaberite Svojstva.
- Prebacite se na karticu upravljačkih programa.
- Provjerite verziju upravljačkog programa na stranici koja se otvori.
Verzije 24.20.100.6344 i 24.20.100.6345 blokirane su prema Microsoftu.
Intelov najnoviji upravljački program za Windows 10 verzija je 25.20.100.6373; nejasno je rješava li to pitanje ili se na njega utječe. Microsoft to ne navodi kao potencijalno rješenje za rješavanje problema na strani klijenta. (hvala Deskmodder)
Ažuriranje : Instalirao sam najnoviji upravljački program i pokrenuo ažuriranje na Windows 10 inačice 1809 pomoću Ažuriranja pomoćnika. Nadogradnja na Windows 10 verzije 1809 prošla je bez problema.
Microsoft surađuje s Intelom na rješavanju problema. Pitanje upravljačkog programa zaslona, iako utječe na reprodukciju zvuka, razlikuje se od ranije objavljenog problema s upravljačkim programom Intel Smart Sound Technology.
Problem su izvijestili i Born City i GeekLatest.
