Microsoft je jučer objavio konačnu verziju Internet Explorera 9, a većina zainteresiranih korisnika neće imati problema s instaliranjem web preglednika ili ažuriranjem svoje prethodne verzije Internet Explorera. Neki korisnici s druge strane mogu primiti poruke o pogrešci, primjerice Internet Explorer nije završio instalaciju kada pokreću instalacijsku datoteku Internet Explorer 9.
Temeljni razlog ove poruke o pogrešci je taj što je na sustavu instalirana beta, pregledna verzija ili puštanje kandidatske verzije programa Internet Explorer 9, što sprječava instalaciju finalne verzije.
Instalacija Internet Explorer nije dovršena
Postavljanje se može nastaviti jer je na vašem računalu instalirana novija inačica programa Internet Explorer.
Poruka o pogrešci ne pojavljuje se ako su na sustavu instalirani Internet Explorer 8 ili IE7. U tom slučaju je nadogradnja moguća bez problema. Korisnici koji dobiju poruku o pogrešci trebali bi potražiti ispod Deinstaliranje programa na upravljačkoj ploči kako bi vidjeli je li tamo navedena ranija izrada Internet Explorera. Trebate biti sigurni da pogledate i popis proizvoda softvera treće strane te Instalirane nadogradnje . Na mom testnom sustavu preglednici preglednika Internet Explorer bili su instalirani pod popisom treće strane, dok je kandidat za izdanje instaliran u okviru Instalirane nadogradnje.
Prije dovršetka deinstalacije Internet Explorera potreban je ponovno pokretanje sustava Windows. Pogledajte kako deinstalirati Windows Internet Explorer 9 za dodatne informacije o deinstalaciji i rješavanje problema.
Neki će korisnici i dalje imati problema, posebno ako se deinstalacija ne može uspješno dovršiti. To je bio slučaj na Windows 7 Professional 64-bitnom ispitnom sustavu koji je prikazivao poruke o pogrešci kada je deinstalacija nastavila nakon ponovnog pokretanja sustava.
Ista poruka o pogrešci (nisam završio instaliranje) ponovno se pojavila kad sam pokušao pokrenuti instalacijski program Internet Explorer 9, bez obzira da li sam pokušao instalirati 32-bitno ili 64-bitno izdanje Microsoftovog web preglednika ili izvanmrežne instalacijske datoteke.
Pronašao sam unos iz Microsoftove baze znanja koji je predložio pokretanje postava s administrativnim povlasticama. Desnim klikom na IE9-Windows7-x64-enu.exe i odabir Pokreni kao administrator bilo je sve što je bilo potrebno za rješavanje pogreške. Postavljanje Internet Explorera 9 nije pokazalo daljnje poruke o pogrešci i ipak sam uspio instalirati preglednik.
Vodič za rješavanje problema u bazi znanja ima dodatne savjete ako ovaj ne riješi problem na vašem računalu.
