HP gura potisak ažuriranja firmvera pisača treće strane (opet)

Hewlett Packard (HP) objavio je novi firmver za pisače Officejet tvrtke koji čini se da sprečava tinte treće strane da pravilno funkcioniraju.

Tvrtka je izazvala prilično nemire prije godinu dana, kada je objavila firmware za neke od svojih obitelji pisača koji su blokirali ne HP-ove patrone u pisačima tvrtke. Mjesec dana kasnije, HP je objavio ažuriranje firmvera, a zatim je vratio funkcionalnost tinte pisača koji nije HP.

Novo ažuriranje firmvera koje je objavljeno 13. rujna 2017. izgleda kao točna kopija ažuriranja firmvera objavljenog prije godinu dana (čak i za isti dan).

Nakon što je novi pisač instaliran na pisaču, pisači odjekuju sljedeću poruku o pogrešci:

Čini se da je jedan ili više spremnika oštećenih. Izvadite ih i zamijenite novim spremnicima.

Neki spremnici koji su umetnuti u pisač mogu ih prihvatiti, no nakon što ih dodate, prikazuje se poruka o pogrešci.

Povezani modeli pisača uključuju HP OfficeJet 6800 Series, HP OfficeJet Pro 6200 Series, HP OfficeJet Pro X 450 Series, HP OfficeJet Pro 8600 series i mnoge druge modele.

Günter Born ipak može riješiti to pitanje.

Popravak Čini se da je jedan ili više patrona oštećeno

slika putem HP-ove stranice za podršku: //support.hp.com/us-en/product/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printer-series/5367603/model/5367606/document/c05308850/

Prema njegovim informacijama, odbijanje prihvaćanja spremnika s tintom iz izvora koji nisu iz HP-a uzrokovano je značajkom koja se zove Dynamic Security.

HP-ova stranica podrške "HP inkjet pisači - značajka dinamičke sigurnosti koja utječe na spremnike pomoću sigurnosnog čipa koji nije HP" nudi upute kako isključiti značajku Dynamic Security kako bi se zaustavilo blokiranje spremnika s tintom koji nije HP-ov na HP pisačima.

Ako vidite poruku o pogrešci Cartridge problema kada koristite patrone koje nisu HP, moguće je da je dinamička zaštitna značajka uzrokovala da pisač odbaci non-HP spremnik.

Ono što trebate učiniti je preuzeti firmware za pisač koji HP nalazi na stranici za podršku. Dostupan je za Windows i Mac, a morate preuzeti firmware za svoju seriju pisača.

Završne riječi

Dvije su glavne mogućnosti kada se radi o izbjegavanju problema s blokiranim spremnicima s tintom u budućnosti:

  • Blokirajte HP-ovu funkciju automatskog ažuriranja tako da se novi firmver koji može uvesti funkcionalnost blokiranja ne instalira automatski.
  • Umjesto toga, prebacite se na drugog proizvođača pisača.

Čini se da prva opcija ima najviše smisla, budući da možda ne želite kupiti novi pisač i da nema jamstva da drugi proizvođači uvode slične značajke za zaštitu potrošača u svoje proizvode.

Pogledajte vodič na web-mjestu Inkjet411 koji vas vodi kroz korake za onemogućavanje HP-ovih automatskih ažuriranja.