Svaki Dell sustav, bez obzira radi li se o radnoj stanici, prijenosnom računalu, ručnom računalu ili televizoru, na sebi ima priručnu uslužnu oznaku koja je potrebna za različite zahtjeve za podršku na početnoj stranici Della i putem Dell-ove telefonske linije za korisničku podršku. Iako obično nije problem pronaći servisnu oznaku na uređaju ako stanete ispred nje, može biti problem ako se nigdje ne nalazite u blizini tog uređaja. Možda ste zaposlenik informatike u nekoj tvrtki i dobili ste zahtjev za podršku iz drugog kata, zgrade ili čak grada ili države.
Iako biste mogli pokušati navesti korisnika da pronađe uslužnu oznaku na uređaju, možda bi bilo bolje da sami preuzmete oznaku usluge za Dell sustav.
Tu se pojavljuje Dell Tool Tag Lookup Tool. Program je vrlo osnovna aplikacija za Windows računala koja mogu pretraživati servisnu oznaku bilo kojeg Dell računala preko lokalne mreže.
Napominjemo da ovo funkcionira samo za uređaje koji su povezani na mrežu, a isključuju televizore, računalne monitore i druge uređaje koji ne sadrže opcije mrežne veze.
Kada pokrenete program, vidjet ćete osnovni obrazac i jedan gumb. Sve što trebate učiniti je unijeti naziv računala Dell uređaja i nakon toga kliknuti na Lookup Service Tag.
Program će se tada povezati s drugim strojem i dohvatiti servisnu oznaku tog računala za vas. Prvo možete isprobati alat, a ako ne može dohvatiti uslužnu oznaku, možete i dalje pitati korisnika ili dobiti podatke sami.
Test na mjestu Virus Total otkrio je jedan pogodak od 44 različita antivirusna motora. To je vjerojatno lažno pozitivno.
Korisnici sustava Windows mogu preuzeti Dell alat za pronalaženje servisnih oznaka s autorove stranice s web stranice Danusoft. Aplikacija je kompatibilna sa svim nedavnim 32-bitnim i 64-bitnim izdanjima operacijskog sustava Windows.
