Ako se pojavi pogreška Windows Update 0x80092004 na Windows 7 ili Server 2008 R2, učinite to

Microsoft je na ažurirani dan kolovoza 2019. objavio ažuriranja za sve podržane verzije sustava Windows - klijent i poslužitelj. Možete pogledati naš pregled ažuriranja ako to već niste učinili.

Izvješća sugeriraju da se neki administratori i kućni korisnici suočavaju s problemima zbog objavljenih ažuriranja na računalima sa sustavom Windows 7 ili Windows Server 2008 R2.

Pokušaji instaliranja ažuriranja KB4512506 (mjesečna nadogradnja) ili KB4512486 (ažuriranje samo za sigurnost) ne uspijevaju s pogreškom 0x80092004. Pogreška povezana s kodom pogreške, CRYPT_E_NOT_FOUND, sugerira da Windows Update odbija ažuriranja jer se ne nalaze kriptografske vrijednosti koje paketi za nadogradnju sadrže.

Microsoft je prvog kolovoza 2019. prvi put promijenio potpisivanje paketa za nadogradnju za uređaje Windows 7 i Windows Server 2008 R2. Tvrtka potpisuje pakete samo sa SHA-2 od kolovoza 2019. godine; prethodno ih je potpisao sa SHA-1 i SHA-2, ali je odlučio da napusti SHA-1 zbog poznatih slabosti.

U 2018. smo objavili članak o promjeni u kojem se navodi da su sustavima Windows 7 i Server 2008 R2 potrebne određene zakrpe da bi nastavili primati ažuriranja.

Čini se da pogođeni Windows sustavi traže SHA-1 u paketu za nadogradnju i zanemaruju SHA-2. SHA-1 više nije uključen i čini se da je to razlog zašto se pogreška 0x80092004 baca na te sustave.

Savjet : prije instaliranja ažuriranja uvijek je dobro istražiti ažuriranja sustava Windows.

Microsoft je otkrio da se određeni softveri Symantec i Norton instalirani na Windows 7 ili Windows Server 2008 R2 sustavu ne igraju dobro s tom promjenom, a Microsoft je donio odluku da blokira ažuriranja na računalima sa sustavima Symantec i Norton dok problem ne bude riješen. Sigurnosna rješenja mogu blokirati ili izbrisati Windows Ažuriranja.

Iako je moguće da je problem povezan, npr. Da i druga antivirusna rješenja uzrokuju probleme s Windows Ažuriranjima, vjerojatnije je da zahtijevano ažuriranje nedostaje.

Na Windows 7 i Windows Server 2008 R2 sustave potrebno je instalirati dva ažuriranja kako bi ispravno instalirana ažuriranja potpisana u SHA-2:

  • KB4474419 - Ažuriranje podrške za potpisivanje koda SHA-2 za Windows Server 2008 R2, Windows 7 i Windows Server 2008: 13. kolovoza 2019.
  • KB4490628 - Servisiranje ažuriranja snopa za Windows 7 SP1 i Windows Server 2008 R2 SP1: 12. ožujka 2019.

Ako jedno od ovih nije instalirano, ažuriranja s potpisom SHA-2 neće biti prihvaćena i umjesto toga se pogreška baca.

Microsoft potvrđuje da je KB4474419 preduvjet na web mjestu za podršku. Tvrtka navodi na stranici KB4490628 i navodi da toplo preporučuje da se ažurira. Ažuriranja SSU-a instaliraju se automatski ako se upotrebljavaju Windows Ažuriranja, ali ih je potrebno instalirati ručno ako se ažuriranja instaliraju ručno. Nejasno je zašto Microsoft ne navodi SSU kao preduvjet jasnije.

Možete provjeriti jesu li ta ažuriranja instalirana provjerom popisa "Instalirane nadogradnje" na upravljačkoj ploči ili pokretanjem softvera treće strane kao što je Nirsoft-ov WinUpdatesList.

Ako barem jedno ažuriranje nije instalirano, instalirajte ga na uređaj i pokrenite novu provjeru ažuriranja nakon instalacije; ažuriranje u kolovozu 2019. ovaj bi put trebalo instalirati sasvim u redu.

Sad ste : Jeste li naišli na probleme oko instaliranja ažuriranja za kolovoz 2019.? (preko Rođenog)