Microsoft je 3. travnja 2019. izdao drugo kumulativno ažuriranje KB4490481 za Windows 10 verzije 1809 kako bi riješio veliki broj problema i izvršio neke promjene u sustavu.
Naleteo sam na zid od opeke svaki put kad sam pokušao instalirati ažuriranje na Windows 10 Pro stroj. Windows Update instalirao bi ažuriranje sasvim u redu, ali bacio bi na plavi zaslon grešku System Service Exception pri prvom pokretanju sustava nakon instalacije ažuriranja.
Morao sam upotrijebiti vraćanje sustava da bih vratio stanje sustava, druge opcije za rješavanje problema, npr. Popravak pokretanja, tada nisu radile.
Microsoft službeno nije priznao problem, nije naveden kao poznato izdanje na stranici za podršku KB4490481.
Iznimka iz usluge servisnog sustava
Korisnik na forumu Moj digitalni život objavio je jučer rješenje za problem. Korisnik je predložio da uklonite određene unose u Registru sustava Windows kako biste riješili problem i KB4490481 instalirali na strojeve koji su prethodno bacali blueskrane.
Napomena : Proces zahtijeva uređivanje registra. Preciznije, uklanjanje unosa iz Registra. Predlažem vam da napravite sigurnosnu kopiju Registra ili barem tipke koje ćete uskoro izbrisati prije nego što nastavite. Stvaranje točke vraćanja sustava je također opcija.
Postupak
- Dodirnite tipku Windows, upišite regedit.exe i umetnite uređivač registra.
- Potvrdite UAC prompt koji se prikazuje u sustavu Windows.
- Idite na Računalo \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ FontLink \ SystemLink
- Pronađite tamo sljedeće unose i izbrišite ih desnim klikom i odaberite "Delete" iz kontekstnog izbornika:
- MS PGothic MC
- Segoe Media Center
- Svjetlo medijskog centra Segoe
- Segoe Media Center Semibold
Instalirajte ažuriranje KB4490481 ponovo nakon toga. Ažuriranje bi trebalo proći kroz ovo vrijeme bez da Windows 10 baci plavi ekran na prvi puni početak sustava nakon instalacije ažuriranja.
Završne riječi
Nejasno je zašto bi ti unosi bili uzrok pogreške na plavom zaslonu nakon instalacije ažuriranja. Čini se da su četiri fonta povezana s Media Centerom koji je Microsoft uklonio iz sustava Windows 10 (pogledajte naš popis alternativa Media Center).
Čini se čudnim da bi nešto tako svakodnevno kao unos fonta u Registar uzrokovalo da cijeli sustav baci pogrešku na bluescreenu.
U svakom slučaju, ako ste naišli na istu pogrešku iznimke sistemske usluge tijekom instaliranja KB4490481, možda biste trebali pokušati ukloniti unose u Registru da biste utvrdili je li problem riješio na vašem kraju.
