Microsoft objašnjava pogrešku u ažuriranju sustava Windows 7 0x8000FFFF

Grupa administratora i korisnika koji su pokušali instalirati zakrpe za kolovoz ili rujan 2018. na uređaje sa sustavom Windows 7 izvijestila je da instalacija ažuriranja neće uspjeti s pogreškom 0x8000FFFF.

Problem je utjecao na mjesečna ažuriranja sakupljanja i ažuriranja samo za sigurnost te je značio da važna sigurnosna ažuriranja ne mogu biti instalirana na pogođenim računalima dok problem nije riješen.

Administratori i korisnici koji provjeravaju članak podrške primijetit će da je pogreška navedena kao poznati problem, ali to nije bio slučaj pri prvom objavljivanju ažuriranja.

Ovo se ažuriranje možda ne može instalirati s pogreškom 0x8000FFFF.

Prije nego što instalirate ovo ažuriranje, za rješavanje ovog problema instalirajte KB3177467, posljednje ažuriranje servisnog snopa za Windows 7 i Windows Server 2008 R2 SP1.

Microsoft je objavio članak na blogu Windows IT Pro koji sadrži detalje o tome i zašto ga Microsoft ranije nije prepoznao.

Tvrtka je izdala Servising Stack Update za Windows 7 Service Pack 1 u listopadu 2016. Možete potražiti pod KB3177467.

Ažuriranje je ocijenjeno kritičnim iako nije bilo sigurnosno ažuriranje za Windows 7. Razlog koji Microsoft daje za ocjenu je taj što je servisiranje ažuriranja snopa neophodno za postupak ažuriranja.

Servisiranje ažuriranja snopa ili SSU-a povremena su ažuriranja izdana posebno za servis ili ažuriranje softverskog snopa za Windows platforme. Ovo su popravci koda koji obrađuju i upravljaju ažuriranjima koja trebaju periodično odvojeno servisiranje kako bi se poboljšala pouzdanost postupka ažuriranja ili problemima s adresama koji sprječavaju krpljenje nekih drugih dijelova OS-a najnovijim mjesečnim kumulativnim ažuriranjem (LCU).

Servisiranje ažuriranja snopa osigurava vam čvrst i pouzdan servisni paket kako bi vaši uređaji primali i instalirali Microsoftove sigurnosne popravke.

Neke organizacije, administratori i kućni korisnici nisu instalirali ažuriranje na uređaje sa sustavom Windows 7 i ne radeći to nije imalo negativnog utjecaja na postupak ažuriranja jer su ažuriranja koja su objavljena nakon puštanja ažuriranja servisnog skupa instalirana upravo u redu.

To se promijenilo izdanjem ažuriranja za kolovoz 2018. za Windows 7 SP1. Ažuriranje se ne može instalirati na uređaje na kojima nije instalirano ažuriranje servisnog snopa; ovi su uređaji umjesto toga bacili pogrešku pogreške 0x8000FFFF.

Instalacija KB3177467 problem je odmah riješila, ali korisnici i administratori nisu znali za to sve dok Microsoft nije dodao informacije poznatim problemima ovih ažuriranja.

Zašto Microsoft nije uhvatio pogrešku?

Microsoft navodi da testira mjesečne zakrpe samo za potpuno zakrpljene sustave. Problem je promašio jer je Microsoft testirao zakrpe samo na sustavima s ažuriranim paketom servisa.

Što će Microsoft poduzeti u vezi s tim kako bi izbjegao buduće probleme?

Microsoft planira ponovno objaviti ažuriranje KB3177467 u utorak u oktobru 2018. godine i klasificirati ga kao sigurnosno ažuriranje. Iako nije sigurnosno ažuriranje, klasificiranje ažuriranja kao takvog osigurava da kupci ovo ažuriranje ovoga puta neće proći neopaženo.

Svako buduće ažuriranje snopa servisa također će biti klasificirano kao sigurnosno ažuriranje.

Sada ste : Jeste li imali problema?