Gmail, kao i svaka druga moderna usluga e-pošte, podržava privitke datoteka koje se potom s e-poštom šalju primatelju e-pošte. Privitke datoteka potrebno je učitati i odgovarati određenim kriterijima prije nego što su dodani ili dodani u e-poštu. Na primjer, nije moguće slanje izvršnih datoteka izravno putem Gmaila.
Korisnici mogu dobiti poruke o pogreškama poput "Privitak nije uspio" ili "Privitak nije uspio. To može biti zbog proxyja ili vatrozida" prilikom pokušaja prijenosa privitaka na Gmail.
Ovaj je vodič skup ispravki i prijedloga koji mogu pomoći u rješavanju neprihvaćenih vrsta poruka u Gmailu. Neuspjesi u privitku imaju različite uzroke, što znači da ne postoji niti jedno rješenje koje bi moglo riješiti sve probleme.
Predlažem vam da isprobate svaku metodu samostalno vraćajući se u prozor pisanja pošte i pokušajte dodati privitak. Ako to čini čestitke, riješili ste poruku o privitku koja nije uspjela. Ako ne pokuša sljedeću opciju na redu.
Privitak nije uspio Osnovna pomoć
Možda biste trebali isprobati sljedeće savjete prije nego što isprobate napredne savjete u sljedećem odjeljku.
Adobe Flash
Obavezno koristite najnoviju verziju Adobe Flash-a. Zadani prijenosnik privitka koristi Flash za učitavanje datoteka. Stare verzije Flash-a možda više ne podržavaju prijenosnik ili poruke o pogrešci pri prijenosu.
Posjetite ovu stranicu kako biste provjerili svoju inačicu Flash-a i usporedite je s najnovijom verzijom Flash-a objavljenom na istoj stranici.
Web-preglednik
- Provjerite imate li instaliranu najnoviju verziju web preglednika. Ovisno o pregledniku, možete provjeriti postoje li ažuriranja izravno u pregledniku ili trebate posjetiti web mjesto za razvojne programere da biste vidjeli imate li najnoviju verziju.
- Također biste trebali razmotriti zamjenu preglednika da biste vidjeli rješava li to problem.
- Provjerite nije li vaš preglednik u izvanmrežnom načinu rada, pogotovo ako koristite Microsoftov Internet Explorer.
- Pokušajte onemogućiti proxy web preglednika ako je konfiguriran.
Učitavač priloga
Gmail ima mogućnost prelaska s naprednog učitavača na prijenosnik osnovnog privitka. To se postiže klikom na ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu zaslona i odabirom Postavke pošte. Pronađite privitke na kartici Općenito i tamo se prebacite s Naprednih značajki privitka na Osnovne značajke privitka.
Različito računalo
Možda imate pristup drugom računalu, po mogućnosti na drugom mjestu. Možete pokušati prenijeti privitke na to računalo da biste utvrdili da li i tamo nije došlo do problema s privitkom.
Ako ne znate da to nije povezano s računom, već s mrežom ili računalom. Tada biste mogli provjeriti postavke vatrozida i sigurnosnog softvera kako biste bili sigurni da se ne miješaju tijekom prijenosa privitka na Gmail.
Napredni savjeti Popravka priloga neuspjelih poruka
E-pošta sa radne površine
Upotreba Gmaila putem weba samo je jedna mogućnost za korisnike. Možete alternativno preuzeti i instalirati klijent za desktop e-pošte poput Thunderbird ili Microsoft Outlook. Konfiguracija nije poteškoća, za pomoć u vezi s postavljanjem računa e-pošte u programu Thunderbird 3.
Onemogućavanje HTTPS-a
Imajte na umu da se obično ne preporučuje onemogućavanje HTTPS. Možda biste trebali isprobati iako ste isprobali sve druge mogućnosti.
Možete ga onemogućiti na karticama Općenito u svojim Gmail postavkama. Pronađite vezu preglednika kraj vrha i prebacite se iz Uvijek koristite HTTPS na Nemoj uvijek koristiti HTTP.
Obratite se Googleu
Iako nema načina da kažete da će Google odgovoriti na vaše izvješće, možda je bolje nego odmah odustati od rješavanja problema.
Vratite se na kontaktni obrazac za podršku za Gmail i pošaljite Googleu e-poštu, u kojem ćete reći točno što se događa i što ste do sada pokušali.
Završne riječi
Na raspolaganju je puno zaokruživanja za rješavanje problema s prijenosom privitaka na Gmail. Ako ništa ne pomaže, možda biste trebali razmisliti o upotrebi neke druge usluge e-pošte nakon što testirate da prijenos priloga radi tamo.
Jeste li ikada imali problema s prijenosom privitaka na Gmail? Ako je odgovor da, jeste li riješili te probleme?
